في مسيرة العمل الخيري، تتشكل الخبرات المهنية عبر سنوات من العمل المتواصل، والمواقف الصعبة، والتحديات الإدارية، وبناء العلاقات، واكتساب ثقة المانحين والداعمين، وتحقيق الإنجازات التي لم تأتِ من فراغ، بل كانت ثمرة جهد وتراكم وتجارب طويلة.
هناك موظفون لم يكونوا مجرد شاغلي وظائف، بل كانوا جزءاً من ذاكرة المؤسسة، وشركاء في تأسيس مساراتها، وصناعة حضورها، وتطوير مواردها، وتجاوز عثراتها.
لكن المفارقة المؤلمة تبدأ حين تتغير القيادات، أو تتبدل الأولويات، أو تصل المؤسسة إلى مرحلة من إعادة الهيكلة، فيجد صاحب الخبرة نفسه أمام واقع مختلف؛ فتتحول سنوات العطاء إلى مجرد ماضٍ، وتصبح خبرته موضع تشكيك، بل قد يُواجه عند التفاوض على مستحقاته أو مستقبله المهني بعبارات من قبيل:
«نحن نبحث عن التطوير والحداثة ومواكبة المرحلة».
وهنا يبرز سؤال جوهري:
هل أصبحت الخبرة المهنية عائقاً أمام التطوير؟
أم أن المشكلة في عدم القدرة على توظيف الخبرة ضمن رؤية جديدة؟
لا أحد يعارض التطوير، ولا أحد يملك حق احتكار المعرفة أو الادعاء بأن خبراته تكفي لكل المراحل.
فالعمل المؤسسي يتطلب التعلم المستمر، وتحديث الأدوات، ومواكبة التحولات التقنية والإدارية.
لكن التطوير الحقيقي لا يبدأ بإلغاء الماضي، ولا يتحقق بالتقليل من قيمة من صنعوا مراحل البناء.
فالخبرة ليست سنوات تقضيها في مكتب، بل معرفة تراكمية، وعلاقات بُنيت عبر الثقة، وقدرة على قراءة المواقف، وفهم لطبيعة المانحين، وإدراك لتفاصيل العمل الميداني والمؤسسي.
ومن المهم أن تدرك القيادات التنفيذية ومجالس الإدارات أن هناك فرقاً بين الاستغناء عن موظف، والاستغناء عن المعرفة التي يحملها.
فالأول إجراء إداري قد تقتضيه المصلحة، أما الثاني فقد يمثل خسارة مؤسسية لا تظهر آثارها مباشرة.
ومن الأخطاء الإدارية أن تُستخدم الحداثة والتطوير كوسيلة للتقليل من قيمة الخبرات السابقة أو الضغط على أصحابها عند انتهاء العلاقة التعاقدية.
فالاحترافية لا تُقاس فقط بكيفية استقطاب الكفاءات، بل تظهر أيضاً في كيفية التعامل مع الكفاءات عند مغادرتها.
ومن حق المؤسسة أن تختار ما تراه مناسباً لمستقبلها، ومن حق الموظف أن يبحث عن بيئة تقدر خبرته، لكن ليس من المهنية أن يتحول الاختلاف في التوجهات إلى انتقاص من التاريخ المهني أو محاولة لمحو أثر سنوات العطاء.
رسالة إلى القيادات ومجالس الإدارات
لا تجعلوا التغيير الإداري سبباً في خسارة الذاكرة المؤسسية.
استفيدوا من أصحاب الخبرات في نقل المعرفة، وتطوير السياسات، وبناء الأجيال الجديدة، واستثمروا في الجمع بين حيوية الشباب وحكمة التجربة.
وإذا قررتم إنهاء علاقة مهنية، فاجعلوا النهاية انعكاساً لأخلاقيات المؤسسة وقيمها، لا اختباراً لقدرة الموظف على الدفاع عن سنوات عمره وإنجازاته.
ورسالة إلى أصحاب الخبرات
لا تجعلوا انتهاء علاقة مهنية يهز ثقتكم بما بنيتموه خلال سنوات.
تاريخكم المهني لا تمنحه لكم مؤسسة ولا تستطيع مؤسسة أن تسلبه منكم.
طوّروا أدواتكم، وجدّدوا معارفكم، ووثّقوا إنجازاتكم، ولا تتوقفوا عن العطاء؛ فالخبرة التي لا تتجدد قد تتراجع، لكن الخبرة التي تقترن بالتعلم المستمر تصبح قيمة مضافة في كل مرحلة.
ختاماً…
المؤسسات تُبنى بالجهود المتراكمة، لا بالأشخاص العابرين، والحداثة لا تعني التنكر للجذور، والتطوير لا يعني إلغاء من وضعوا اللبنات الأولى.
فمن لا يحترم رحلة البناء، قد لا يدرك قيمة ما ورثه من إنجاز.
فالخبرة ليست عبئاً على المستقبل، وإنما العبء الحقيقي أن تبدأ كل مرحلة من الصفر لأنك لم تعرف كيف تستفيد ممن سبقوك.
✍️ سامر السعيد
